Зона выдачи
Найдите запись по времени, если нужно проверить спорную выдачу.
КАМЕТРА ДЛЯ ПВЗ
Камеры всех пунктов выдачи — в одном кабинете
Смотрите прямой эфир и находите нужный момент в архиве по дате и времени. Удобно контролировать несколько точек, не переключаясь между приложениями.
Агент автоматически ищет совместимые камеры и упрощает первичную настройку.
ОДИН КАБИНЕТ ДЛЯ ВСЕХ ЗОН
Быстро найдите нужную камеру
Дайте камерам понятные названия — и сразу открывайте нужную точку.
Вход и зал
Откройте прямой эфир и проверьте, что камера передаёт видео.
Склад и подсобка
Добавьте камеры других помещений в тот же объект.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Без ручного поиска IP-адресов
Установите Агент рядом с камерами: он автоматически обнаружит совместимые устройства в локальной сети. После проверки сервер получает RTSP-видео напрямую — постоянно включённый Агент не нужен.
Проверить совместимость и условия подключения- Создайте объектНапример, «ПВЗ Центральный».
- Запустите поиск камерАгент поможет найти устройства в сети.
- Проверьте записьУбедитесь, что LIVE и архив доступны.
LIVE БЕСПЛАТНО · АРХИВ ПО ТАРИФУ
Выберите срок хранения под задачу
Архив на 3, 7, 30 или 90 дней. Стоимость указана за одну камеру в месяц; до оформления можно посчитать общую сумму для всех камер.
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ПВЗ
Подключение камер: Ozon и Wildberries
Сначала подключите камеру к видеосервису Каметра. Если маркетплейс требует передавать видео в собственный кабинет или портал ПВЗ, это отдельная настройка: подключение к Каметре само по себе не регистрирует камеру в Ozon или Wildberries.
Ozon: начните с требований вашего ПВЗ
У Ozon требования зависят от программы и условий конкретного пункта. В материалах программы «Максимум бренда» указаны две зоны: клиентская и складская; для архива приводятся сроки 30 дней без бумажных документов и 60 дней при их наличии. Это не следует автоматически переносить на все ПВЗ.
- Откройте рабочий кабинет или инструкции Ozon именно для вашего ПВЗ и проверьте, какая программа и схема видеонаблюдения действуют у вас.
- Сверьте требуемые зоны, количество камер, срок хранения и способ предоставления доступа к LIVE/архиву.
- В Каметре создайте отдельный объект с названием пункта и добавьте камеры, направленные на нужные зоны. Назовите их понятно: «Клиентская зона» и «Склад».
- Проверьте реальное изображение, дату/время, непрерывность записи и требуемый срок архива. Если Ozon требует загрузить ссылку или выдать доступ, выполните это отдельно по инструкции кабинета Ozon.
- Если кабинет требует конкретного сертифицированного интегратора или способ подключения, уточните у поддержки Ozon, принимает ли он Каметру, прежде чем полагаться на неё для выполнения требований.
Wildberries: проверьте портал «WB ПВЗ»
В опубликованной WB инструкции для стандартного ПВЗ описаны как минимум три ракурса: склад, клиентская зона и стол менеджера/монитор; для одного ракурса указан вариант замены записью экрана. Также описаны непрерывное цветное видео, доступ к LIVE и архиву, и хранение до 90 дней для РФ. Требования могут меняться — перед монтажом сверяйтесь с текущим порталом.
- Откройте актуальный раздел видеонаблюдения на официальном портале WB ПВЗ и проверьте требования своего пункта.
- Подготовьте нужные ракурсы и установите камеры так, чтобы они показывали рабочие зоны и не перекрывались.
- Подключите камеры к Каметре, проверьте LIVE и запись каждой камеры отдельно.
- В портале WB выполните отдельную регистрацию/подключение видео по указанной WB схеме. Не считайте камеру подключённой к WB только потому, что она видна в кабинете Каметры.
- Убедитесь, что портал принимает выбранный способ передачи. Если требуется поставщик из списка интеграций, сначала получите подтверждение совместимости.
Важно о сети и записи. Агент помогает один раз найти и настроить камеру, но не обходит ограничения сети. Для дальнейшей записи сервер должен постоянно иметь сетевой доступ к RTSP-потоку камеры. Камера, питание, роутер и сервер должны работать; при отключении электричества или интернета запись прервётся, а пропущенный фрагмент задним числом не восстановить. Не открывайте RTSP-порт камеры всему интернету без защищённой схемы доступа.
Совместимость зависит от модели и настроек камеры, требований программы маркетплейса и сетевого маршрута до сервера. Для выполнения требований Ozon или WB сверяйтесь с актуальными инструкциями в соответствующем кабинете.